AmorimLab CRM · Atendimento e automação comercial

Seu WhatsApp pode trabalhar melhor.

Organize conversas, automatize tarefas e use inteligência artificial para atender seus clientes, com sua equipe sempre no controle.

Implantação assistidaFluxos personalizadosAtendimento humano
Problemas que resolvemos

Onde o atendimento pelo WhatsApp costuma perder oportunidades

Se algum destes pontos é familiar, o CRM foi pensado para o seu dia a dia.

Demora nas respostas

O cliente pergunta e espera. Quem responde primeiro costuma fechar.

Conversas perdidas

Contatos se misturam no celular da equipe e ninguém sabe quem atendeu quem.

Falta de acompanhamento

Orçamentos enviados sem retorno e clientes sem follow-up.

Tarefas repetitivas

As mesmas perguntas e mensagens, todos os dias, tomando o tempo da equipe.

Como o produto ajuda

Uma operação mais organizada

WhatsApp, inteligência artificial, automações e atendimento humano no mesmo lugar.

Conversas centralizadas

Organize contatos e acompanhe atendimentos em um só lugar, com funil de vendas visual.

IA com controle

Automatize tarefas e transfira situações complexas para a equipe quando necessário.

Fluxos personalizados

Adapte etapas e automações ao processo da sua empresa, sem programar.

Equipe integrada

Combine automação e atendimento humano, com perfis e permissões por usuário.

Implantação assistida

Não entregamos só um login

A Amorim Labs configura o CRM junto com você, em etapas claras e com escopo definido na proposta.

1

Diagnóstico

Entendemos como você recebe contatos, atende e acompanha vendas.

2

Configuração

Montamos usuários, etapas, respostas, regras e fluxos.

3

Validação

Testamos os cenários com você, incluindo exceções e transferências para humanos.

4

Treinamento

Ensinamos a equipe a trabalhar no CRM e acompanhar as conversas.

5

Operação

Acompanhamos o início do uso e corrigimos problemas dentro do escopo contratado.

Planos

Para diferentes necessidades

Assinatura mensal mais implantação inicial. Limites e valores são apresentados na demonstração, de acordo com a sua operação.

Essencial

Para centralizar conversas e organizar o atendimento.

  • Caixa de entrada e gestão de contatos
  • Pipeline de atendimento ou vendas
  • Fluxos básicos de automação
  • Configuração inicial assistida
  • Limites definidos de usuários, conexões e uso

Operação personalizada

Para várias equipes, marcas ou processos específicos. Sob proposta, após diagnóstico.

  • Múltiplos fluxos e integrações
  • Separação de operações e permissões
  • SLA e suporte conforme a necessidade

Cobrados à parte, de forma transparente na proposta: uso de IA (franquia mensal ou consumo), eventuais tarifas da Meta no WhatsApp, personalizações e suporte avançado.

Perguntas frequentes

O que costumam nos perguntar

Como funciona a integração com o WhatsApp?

O CRM conecta ao WhatsApp pelo canal oficial da Meta (Cloud API) ou por conexão via QR code. Indicamos a melhor opção para o seu caso na demonstração, incluindo as condições de uso da Meta.

Quanto custa o uso de IA?

Depende do volume de conversas. Definimos uma franquia mensal ou cobrança por consumo, com limites e alertas para você não ter surpresas.

Como é a implantação?

Diagnóstico, configuração, validação, treinamento e entrada em operação, com quantidade de fluxos, treinamentos e integrações definidas na proposta.

Meus dados ficam seguros e separados de outros clientes?

Cada empresa opera em um ambiente isolado, com perfis e permissões por usuário, e tratamos os dados conforme a LGPD. Detalhes na Política de Privacidade do CRM.

Posso cancelar?

Sim. As condições de cancelamento são informadas na proposta antes da contratação.

Como funciona o suporte?

O CRM é operado e mantido pela Amorim Labs. Horário e prazo de resposta ficam definidos no plano contratado.

Próximo passo

Vamos entender sua operação?

Agende uma demonstração e descubra quais processos podem ser automatizados. Conte em poucas linhas como você atende hoje.

Respondemos em até 1 dia útil (segunda a sexta, 9h às 18h, horário de Brasília).